Vos paiements sur www.discia.fr sont traités par des prestataires agréés. À aucun moment DISCIA n'a accès à vos données bancaires, et aucune coordonnée de carte n'est enregistrée sur nos serveurs.
Moyens de paiement acceptés
- Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) — paiement immédiat et sécurisé.
- Virement bancaire — les coordonnées vous sont transmises après validation de la commande. Celle-ci est préparée à réception des fonds.
Comment vos données sont protégées
Connexion chiffrée
L'intégralité du site est servie en HTTPS avec chiffrement TLS. Le cadenas affiché dans votre navigateur indique que les informations échangées entre votre ordinateur et notre site sont chiffrées et illisibles par un tiers.
Aucune donnée bancaire stockée
Vos coordonnées de carte sont saisies directement sur l'environnement sécurisé de notre prestataire de paiement, certifié PCI DSS (norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement). Elles ne transitent pas par notre site et ne sont jamais conservées par Discia. Nous recevons uniquement une confirmation de paiement, sans le numéro de carte.
Authentification forte (3-D Secure)
Conformément à la directive européenne sur les services de paiement (DSP2), les paiements par carte font l'objet d'une authentification forte : validation via l'application de votre banque, code à usage unique ou biométrie. Cette étape protège contre l'utilisation frauduleuse de votre carte.
Surveillance des transactions
Les commandes présentant des anomalies peuvent faire l'objet d'une vérification complémentaire avant expédition. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler toute commande suspecte, et vous en informons alors par e-mail.
Une boutique réservée aux particuliers
Discia vend exclusivement à des particuliers. Nous ne proposons ni devis, ni facturation à un établissement, ni paiement par mandat administratif. Aucun numéro de SIRET ni de TVA n'est demandé au moment de la commande — c'est aussi une donnée de moins à collecter.
Facturation
Une facture est établie pour chaque commande et disponible dans votre espace client, rubrique « Historique de commandes ».
En cas de problème
Paiement refusé, débit en double, doute sur une transaction : contactez-nous à contact@discia.fr en précisant la référence de commande, la date et le montant. Nous vérifions systématiquement auprès du prestataire et procédons au remboursement le cas échéant.
Si vous constatez une opération que vous n'avez pas effectuée, contactez immédiatement votre banque, qui est seule habilitée à faire opposition.
Et vos données personnelles ?
Nous appliquons la même exigence au reste de vos informations : aucune revente, aucune cession à des fins commerciales, et aucune collecte de données par les applications installées sur nos clés USB, qui fonctionnent entièrement hors ligne. Voir la section « Protection des données personnelles » de nos Mentions légales.